Livraison
Zones et frais de livraison
Genève, le canton, La Côte vaudoise et la France voisine. Livraison en chaîne du froid, créneaux garantis.
Zones desservies
Les frais de port s'appliquent par commande, quelle que soit la quantité d'articles.
| Zone | Communes | Frais de port | Franco dès | Délai |
|---|---|---|---|---|
| Genève ville | 1200 à 1209, Carouge, Lancy, Vernier | CHF 6.90 | CHF 80.00 | Livraison le lendemain, créneau de 2 h |
| Canton de Genève | Versoix, Meyrin, Bernex, Thônex, Chêne | CHF 9.90 | CHF 120.00 | Livraison en 24 à 48 h |
| La Côte et Nyon | Nyon, Rolle, Gland, Coppet | CHF 12.50 | CHF 150.00 | Livraison en 48 h, mardi et vendredi |
| France voisine | Annemasse, Saint-Julien, Ferney-Voltaire | CHF 14.90 | CHF 200.00 | Livraison en 48 h, formalités douane incluses |
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Carte des zones de livraison
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Conditions de transport
Nos engagements qualité pour chaque livraison.
Chaîne du froid
- Véhicules frigorifiques bi-température (-25 °C à +8 °C)
- Enregistreur de température embarqué
- Rapport thermique PDF joint à chaque livraison
- Alerte automatique en cas de dérive > 2 °C
Créneaux de livraison
- Créneau de 2 heures pour Genève ville
- Plage horaire confirmée par SMS la veille
- Livraison du lundi au vendredi (samedi sur demande)
- Report gratuit en cas d'absence notifiée 24 h à l'avance
Absence du destinataire
- Avis de passage laissé en boîte
- Produits frais conservés au quai froid à Carouge
- Nouvelle tentative de livraison sous 48 h
- Remboursement si second passage impossible (hors produits frais ouverts)
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